Collega Slack Enterprise Grid a Notion AI

Per collegare Slack Enterprise Grid a Notion AI, devi:

• Essere sul piano Enterprise di Notion e avere più di un membro nel tuo spazio di lavoro.

• Avere un dominio email verificato in Notion.

• Essere un proprietario dell'organizzazione Notion e il proprietario dello spazio di lavoro Notion in cui sono installate le connessioni AI.

• Essere un amministratore di Slack Enterprise Grid.

Se hai già collegato Slack a uno qualsiasi degli spazi di lavoro della tua organizzazione, ti consigliamo di disconnetterlo prima di configurare il collegamento a Slack Enterprise Grid.

1. Vai su Impostazioni → Notion AI.

2. Seleziona Collega Slack.

   • Se hai già configurato le connessioni AI di Slack, dovrai disconnetterle e poi ricollegarle con Slack Enterprise Grid.

   • Durante la configurazione di Slack Enterprise Grid, non potrai utilizzare Slack in Ricerca Enterprise.

3. Segui le istruzioni di autenticazione per Slack Enterprise Grid. Assicurati di scegliere la tua organizzazione Slack Grid in Le tue organizzazioni; non effettuare la selezione dai tuoi spazi di lavoro.

4. Verrai reindirizzato a Notion. Fai clic su Seleziona spazi di lavoro Slack per selezionare i tuoi spazi di lavoro tramite la dashboard di amministrazione di Slack.

5. In Slack, fai clic su Aggiungi ad altri spazi di lavoro.

6. Seleziona gli spazi di lavoro Slack che desideri riflettere nel tuo Slack Enterprise Grid. Consigliamo di aggiungere tutti gli spazi attuali e quelli futuri.

7. Concedi l'accesso a Notion AI e seleziona Aggiungi app.

La connessione può richiedere fino a 36 ore a seconda del volume dei tuoi dati Slack.

• Per qualsiasi ulteriore spazio di lavoro Notion, ogni amministratore dello spazio di lavoro deve connettere Slack nelle impostazioni di Notion AI dello spazio di lavoro. Qualunque spazio di lavoro Notion nell'organizzazione Notion sia stato utilizzato per configurare inizialmente la connessione determinerà gli spazi di lavoro Slack in cui il resto degli spazi di lavoro Notion effettuerà la ricerca tramite la Ricerca Enterprise. Non sarà richiesta alcuna autenticazione aggiuntiva.

• Se un membro di uno spazio di lavoro Notion non è in uno spazio di lavoro Slack che lo spazio di lavoro ha collegato tramite Grid, non sarà in grado di interrogare o porre domande su quello spazio di lavoro Slack.

Puoi connettere Agenti personalizzati a Slack Enterprise Grid, in modo che i tuoi agenti possano leggere, rispondere e intervenire in sicurezza in tutti gli spazi di lavoro della tua organizzazione Slack, non solo in un singolo spazio di lavoro.

Ogni agente si connette a uno spazio di lavoro Slack alla volta e funziona solo nei canali che scegli. In Slack, uno spazio di lavoro viene talvolta chiamato team.

Prima di configurare gli Agenti personalizzati con Slack Enterprise Grid, assicurati che:

• La tua azienda utilizza Slack Enterprise Grid. Il tuo ID organizzazione Slack inizia con una E. Il tuo amministratore Slack può confermarlo.

• Verifica che il supporto per Slack Enterprise Grid sia attivo nel tuo spazio di lavoro Notion. Chiedi al tuo contatto Notion di configurarlo e attendi la conferma prima di creare o aggiornare gli agenti connessi a Slack.

• Un amministratore dello spazio di lavoro ha connesso lo spazio di lavoro Slack in Notion e un proprietario dello spazio di lavoro ha autorizzato gli Agenti personalizzati a leggere e pubblicare messaggi (passaggi seguenti). Nessun Agente personalizzato può utilizzare Slack finché questa operazione non viene completata.

• Un amministratore o proprietario dell'organizzazione Slack è disponibile per approvare l'installazione per l'intera organizzazione Slack, oltre a eventuali nuove autorizzazioni.

• Utilizza un account Slack con lo stesso indirizzo email del tuo account Notion.

Questo passaggio deve essere eseguito da un proprietario dello spazio di lavoro. Se il tuo spazio di lavoro è già connesso a Slack Enterprise Grid, concedi agli Agenti personalizzati l'autorizzazione a leggere e pubblicare messaggi. Fino a quel momento, gli Agenti personalizzati potranno solo leggere su Slack.

1. Nella barra laterale, vai su Impostazioni, quindi seleziona la scheda Connettori AI.

2. Trova Slack nell'elenco delle connessioni e seleziona Impostazioni.

3. Seleziona Configura accesso sotto Agenti personalizzati possono visualizzare e pubblicare messaggi.

4. Seleziona Leggi e pubblica messaggi → Salva.

5. Quando Slack ti reindirizza alla schermata di approvazione dell'amministratore, l'amministratore di Slack deve selezionare la tua Organizzazione, non un singolo spazio di lavoro. Selezionare un singolo spazio di lavoro può causare errori di connessione.

Quando connetti Slack a un agente personalizzato, sceglierai uno spazio di lavoro Slack per quell'agente. Se ne selezioni uno errato, puoi disconnetterlo e riconnetterlo.

Puoi connettere solo gli spazi di lavoro Slack a cui hai accesso. Connettiti con un account Slack che usa lo stesso indirizzo email del tuo account Notion. Se le email non corrispondono, i trigger dell'agente non funzioneranno senza alcun messaggio di errore.

1. Apri il tuo Agente personalizzato e vai su Impostazioni.

2. In Strumenti e accesso, seleziona Slack per connetterti.

3. Sotto Nome organizzazione, seleziona lo spazio di lavoro Slack corretto.

4. Scegli a quali canali può accedere l'agente e aggiorna i trigger.

5. Seleziona Save.

Quando funziona, il tuo agente viene mostrato come connesso allo spazio di lavoro Slack che hai scelto e può rispondere nei canali che hai autorizzato.

Se il tuo spazio di lavoro Notion era connesso a un singolo spazio di lavoro Slack e il tuo team utilizza già agenti personalizzati con Slack, la tua connessione esistente non si sposterà da sola. Gli agenti possono smettere di funzionare o mantenere le vecchie impostazioni di connessione finché non completi i passaggi seguenti.

1. Disconnetti completamente la tua attuale connessione Slack. Vai su Impostazioni → Connettori AI → Slack e disconnetti la connessione a spazio di lavoro singolo. Il solo aggiornamento delle impostazioni non è sufficiente. Alcune impostazioni vengono salvate solo quando Slack si connette per la prima volta, quindi è necessaria una disconnessione e una riconnessione complete.

2. Richiedi l'accesso Grid al tuo contatto Notion. Il tuo contatto Notion attiverà la connessione Grid per il tuo spazio di lavoro Notion. Non puoi procedere ai passaggi successivi finché ciò non avviene.

3. Riconnetti Slack a livello di organizzazione. Un proprietario dello spazio di lavoro il cui indirizzo email Notion corrisponde a quello Slack dovrebbe riconnettersi, partendo dallo spazio di lavoro Slack che desideri usare come base per la connessione. Quando Slack lo richiede, seleziona la tua Organizzazione, non un singolo spazio di lavoro.

4. Approva l'installazione in Slack. Il tuo amministratore dell'organizzazione Slack deve approvare l'installazione per l'intera organizzazione Slack, oltre a eventuali nuove autorizzazioni. Senza questo, gli agenti non possono leggere o pubblicare messaggi.

5. Imposta nuovamente le autorizzazioni in Notion. Segui i passaggi precedenti per aggiornare le autorizzazioni in modo che gli Agenti personalizzati possano Leggere e pubblicare messaggi.

6. Aggiorna ogni Agente personalizzato che utilizza Slack. Apri l'agente, riconnettiti e seleziona lo spazio di lavoro Slack corretto, quindi salva nuovamente i suoi trigger in modo che utilizzino la nuova connessione.

7. Chiedi ai membri di riconnettere i loro account Slack personali se utilizzano Slack con i loro agenti personali.

8. Esegui un test prima del lancio. Attiva un agente, ad esempio pubblicando un messaggio con parola chiave in un canale connesso, e conferma che legga e risponda come previsto.

Se i tuoi agenti continuano a non rispondere dopo il passaggio, disconnettiti completamente e riconnettiti dallo spazio di lavoro di base della connessione.

L'agente può:

• Leggere e pubblicare nei canali pubblici che scegli, nell'unico spazio di lavoro Slack che hai connesso.

• Usa canali a livello di organizzazione condivisi con quello spazio di lavoro.

L'agente non può:

• Vedere i canali privati. Se vedi un interruttore Abilita l'accesso ai contenuti privati nelle impostazioni del tuo connettore Slack, questo non si applica agli agenti personalizzati su Grid.

• Visualizza i tuoi messaggi diretti in Slack Enterprise Grid.

• Usa i canali Slack Connect con altre aziende.

• Lavora in altri spazi di lavoro della tua organizzazione. Per coprire più spazi di lavoro, connetti un agente separato a ciascuno di essi.

• Lavora in canali al di fuori dell'elenco consentito, anche se l'agente è condiviso con altri.

• Le persone senza accesso a un canale Slack non possono vedere i messaggi di quel canale tramite l'agente personalizzato.

• Le persone senza accesso non possono vedere i nomi dei canali tramite la configurazione dell'agente personalizzato.

• Se hai dei dubbi, mantieni l'agente condiviso con un gruppo più ristretto e limita i canali Slack a cui può accedere.