Impossible de passer au forfait Éducation

Si vous êtes déjà abonné à un forfait Notion payant, vous devez d'abord passer à un forfait inférieur en choisissant le Forfait gratuit afin de voir l'option de passer à un forfait supérieur vers le forfait Éducation destiné aux étudiants et aux enseignants. Cette option n'apparaîtra qu'une fois que le forfait aura été entièrement rétrogradé au Forfait gratuit à la fin de votre période de facturation.

Votre compte n'est peut-être pas associé à une adresse e-mail éducative valide. Assurez-vous de modifier l'e-mail de votre compte pour utiliser votre adresse e-mail éducative. Votre e-mail scolaire doit être l'e-mail principal de votre compte. Un e-mail scolaire ajouté en tant qu'adresse supplémentaire ne sera pas pris en compte.

Votre espace de travail compte peut-être plusieurs propriétaires de l’espace de travail ou membres. Le forfait Éducation pour les étudiants et enseignants individuels ne peut contenir qu’un seul membre. Supprimez tous les administrateurs ou membres supplémentaires et réessayez.

Si vous avez déjà le forfait Éducation, vous devrez vérifier votre statut d'étudiant une fois par an avec votre e-mail scolaire. Vous pouvez conserver ce forfait tant que vous pouvez vérifier que vous disposez d'une adresse e-mail éducative valide.

Votre établissement n’est peut-être pas reconnu par notre système. Notre équipe peut vous aider. Envoyez-nous un e-mail à [email protected].