返金のリクエスト

誤ってNotionの有料サブスクリプションに登録してしまった場合は、アプリ内からお問い合わせいただくか、ワークスペースオーナーまたは請求メールから ([email protected]) までメールで返金をリクエストしてください。

注意点：

• 返金リクエストは、ワークスペースオーナーまたは登録されている請求メールから送信する必要があります。これはワークスペースを保護するためです。別のメールアドレスからご連絡いただいた場合は、ワークスペースオーナーまたは請求メールから改めてご連絡いただくようお願いすることになります。

• Apple App Storeからサブスクリプションを購入した場合は、Appleに直接連絡して返金をリクエストする必要があります。

• オンラインまたはGoogle Pay経由でサブスクリプションを購入した場合は、Notionに連絡して返金をリクエストしてください。

ほとんどの場合、月払いの場合は請求情報の発行日から3日以内、年払いの場合は請求情報の発行日から30日以内にご連絡いただいた場合、返金処理を行うことができます。

誤ってワークスペースに追加されたメンバーに対して請求情報の日付から3日以内にご連絡いただければ、日割り計算された料金を返金いたします。ご連絡の際は、追加されたメンバーがワークスペースから削除済みであることを事前にご確認ください。

購入した追加のNotionクレジットは、使用されていない場合に限り、返金をリクエストできます。購入したクレジットの一部でも使用された場合、そのクレジットは返金の対象外となります。